في مدهال الطيب للعود، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونفهم أهمية المرونة في سياسة الاستبدال والاسترجاع. نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع واضحة ومرنة تضمن حقوقكم ورضاكم التام عن منتجاتنا.
يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ وصول الشحنة، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، و بتغليفها الأصلي.
تكون تكلفة الشحن الخاصة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع على عاتق المشتري، ما لم يكن السبب في الاستبدال أو الاسترجاع يعود إلى خطأ من جانبنا.
طلب الاستبدال او الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح في موقعنا الإلكتروني. سيقوم بتوجيهك خلال الخطوات اللازمة لإتمام عملية الاستبدال أو الاسترجاع بسلاسة.
نحن في مدهال الطيب للعود نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية، ونحرص على ضمان رضاكم التام عن تجربتكم معنا.
